Từ A-Z dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ (ship COD) mà bạn cần biết

Chuyển hàng thu tiền hộ là gì? Ship COD là gì? Nếu bạn đang muốn tìm hiểu từ A-Z dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ (ship COD). Vậy thì hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của Ems VietNam sẽ giới thiệu cho bạn biết tất tần tật về dịch vụ này.

Loại hình dịch vụ ship COD là? 

Dịch vụ giao nhận hàng hóa ra đời để đáp ứng và giải quyết những vấn đề liên quan trong lĩnh vực thương mại điện tử. Xây dựng lên các giải pháp hoàn chỉnh để dịch vụ vận chuyển hàng hóa tháo gỡ những vấn đề gặp khó khăn của những chủ shop online trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Ship COD là dịch vụ kết nối giao hàng giữa người mua và người bán. COD là viết tắt của từ Cash on Delivery tức là thanh toán khi nhận hàng hay giao hàng thu tiền hộ.

Nói một cách dễ hiểu: khi người mua quyết định mua một mặt hàng nào đó do người bán cung cấp, người bán sẽ thuê một đơn vị vận chuyển giao hàng hóa đến cho người mua. Đơn vị vận chuyển có nhiệm vụ thu tiền của người mua khi giao hàng, sau đó chuyển về cho người bán. Trong trường hợp khách hàng không nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ hoàn lại hàng hóa đó cho chủ cửa hàng.

Ưu nhược của chuyển hàng thu tiền hộ (ship COD) 

Ưu điểm của dịch vụ ship COD

• Đối với khách hàng:

Không phải người mua online nào cũng có sử dụng thẻ ngân hàng hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến. Chính vì vậy thanh toán khi nhận hàng sẽ thuận tiện hơn cho những tập khách hàng này.

Hạn chế rủi ro cho người mua: Không phải shop hàng online nào cũng uy tín và đảm bảo được chất lượng như khách hàng mong muốn. Ship COD sẽ tránh được tình trạng chuyển tiền cho chủ shop sau đó bị bùng hàng. Hơn nữa, khi ship COD, người mua có thể xem hàng trước khi thanh toán và từ chối nhận hàng nếu như sản phẩm nhận được không giống như mong đợi.

• Đối với người bán có 3 lý do nên sử dụng ship COD:

1. Ship COD mang lại sự an tâm cho khách hàng mua sắm online
2. Ship COD giá rẻ vẫn đảm bảo an toàn cho quá trình giao hàng
3. Chủ shop tạo được niềm tin từ khách hàng qua dịch vụ ship COD giá rẻ

Nhược điểm của dịch vụ ship COD

• • Việc khách hàng thanh toán khi nhận hàng khiến các shop trở nên bị động. Có những trường hợp khách đặt hàng; nhưng khi nhân viên đi ship thì lại không liên lạc được với khách, hoặc khách từ chối nhận hàng. Khi đó, hàng bị hoàn lại; shop có khả năng bị mất phí vận chuyển 2 chiều.
  • Khi ship COD, việc phải bỏ ra phí hoa hồng cho bên vận chuyển là điều đương nhiên. Đơn hàng thành công thì công ty vận chuyển có thể sẽ giữ tiền hàng của shop từ 3 – 10 ngày mới thanh toán trả cho shop
  • Ngoài ra, còn phải kể thêm những tình huống xấu như: bên công ty vận chuyển gửi hàng chậm, thất lạc hàng hóa, hàng hóa bị ảnh hưởng do quá trình vận chuyển,…

 Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ ship COD

NÊN chọn những công ty vận chuyển uy tín

Như đã nói ở trên, nếu vô tình chọn phải những đơn vị vận chuyển không uy tín sẽ dẫn đến việc vận chuyển hàng chậm, thất thoát hàng hóa,.. khiến khách hàng phải chờ đợi lâu; khách hàng thay đổi nhu cầu và từ chối nhận hàng.

Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi chuyển

Sẽ mất rất nhiều thời gian khi shop gửi nhầm đồ; không đúng sản phẩm khách hàng yêu cầu, sau đó lại phải chuyển lại. Chưa kể đến việc làm khách hàng khó chịu và có nguy cơ mất khác; shop lại còn phải mất thêm 2 lần chi phí vận chuyển. Vì vậy, hãy kiểm tra lại thật kỹ hàng hóa trước khi giao cho bên vận chuyển để tránh sai sót và nhầm lẫn hàng hóa.

Ship COD thông thường mất nhiều thời gian hay không?

Tùy vào khoảng cách địa lý, đơn vị vận chuyển và gói vận chuyển bạn chọn, cũng như khối lượng và mặt hàng ký gửi mà sẽ có thời gian vận chuyển đến tay khách hàng khác nhau.

Chia theo khoảng cách địa lý

• Đối với ship hàng COD nội thành: Thường mất từ 2 đến 7 tiếng
• Đối với ship hàng COD ngoại thành: Muộn nhất là 12 tiếng
• Đối với ship hàng COD liên tỉnh trong khu vực: Có thể từ 8h đến 24h
• Đối với ship hàng COD liên tỉnh Bắc – Nam: từ 24 – 28 h.

Theo các gói dịch vụ

• Đối với ship hàng COD Tiết kiệm: Nhận được trong ngày hoặc hôm sau tùy thuộc vào từng vị trí địa lý.
• Đối với ship hàng COD Qua ngày: Nhận được hàng trong ngày trước 16h. Giao hàng trong ngày tiếp theo.
• Đối với ship hàng COD Giao nhanh: Nhận được hàng trước 12h hàng ngày.
• Đối với ship hàng COD Hỏa tốc: Nhận được hàng từ 1- 2 tiếng sau khi thông báo

Chi phí của dịch vụ ship COD

Giá cước của dịch vụ ship COD là bao nhiêu? Thực tế; không có một mức giá chung cụ thể nào được thống nhất giữa các đơn vị vận chuyển. Mỗi đơn vị; mỗi gói dịch vụ của đơn vị đó, sẽ có những mức chi phí khác nhau.

Thông thường, mức chi phí khi vận chuyển COD sẽ dựa theo các hình thức vận chuyển sau: Dịch vụ ship COD thông thường, ship COD nội thành; chuyển phát nhanh COD, ship COD liên tỉnh,…

Bạn có thể tra cứu cước phí vận chuyển tại các trang web hoặc nhờ các tư vấn viên của đơn vị vận chuyển giúp đỡ.

Ví dụ, khi bạn muốn tra cứu mức phí vận chuyển của Viettle Post bạn có thể truy cập vào website của Viettle post: sau đó nhập các thông tin cần thiết để tra cứu mức phí vận chuyển mình phải trả.

Hiện nay; chúng tôi vinh dự khi được Viettel Post lựa chọn là một trong những đại lý thu gom nội địa. Bất cứ khi nào quý khách có nhu cầu hay cần hỗ trợ, hãy liên hệ HOTLINE 0934 581 618 Ems để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể nhất.