Kinh doanh trực tuyến là hình thức kinh doanh qua mạng internet, lúc này bạn sẽ sử dụng trang web của mình như một gian hàng để trưng bày sản phẩm, khách hàng muốn mua hàng hóa dịch vụ của bạn sẽ thông qua các thiết bị điện tử để truy cập vào website của bạn và xem xét lựa chọn sản phẩm và đặt hàng cho bạn. Khách hàng có thể tạo tài khoản trên trang web của bạn để mua hàng hoặc có thể gọi điện trực tiếp đến địa chỉ liên lạc của bạn để mua hàng. Sau khi mua hàng thì đơn vị bán hàng cần giao hàng đến địa chỉ của người mua thông qua dịch vụ giao hàng của công ty bán hoặc công ty đó có thể thuê các dịch vụ giao hàng bên ngoài.
Hiện nay kinh doanh trực tuyến ở nước ta đang phát triển khá mạnh, bởi một số nguyên nhân đó là:
– Sự phát triển của công nghệ: Với việc phát triển của công nghệ thì việc mạng internet đã bao phủ hoàn toàn các thành phố lớn và chất lượng đường truyền đã được cải thiện rất nhiều nên rất thuận lợi cho việc các công ty kinh doanh bán hàng hóa trên mạng cũng như người dân có thể tìm kiếm mua sản phẩm trên mạng một cách dễ dàng. Đồng thời đa số những người đi làm, học sinh, sinh viên đều sử dụng máy tính có thể truy cập vào mạng internet, hoặc các thiết bị điện thoại thông minh có thể kết nối 3g, wifi một cách đơn giản.Do đó công nghệ đã hỗ trợ rất nhiều cho việc phát triển thương mại điện tử.
– Ít vốn: Với việc kinh doanh trên mạng bạn sẽ tốn ít vốn hơn đầu tiên là vài triệu đồng để lập trang web còn nếu bạn thuê mặt bằng kinh doanh thì chi phí khá cao và cũng khó kiếm được nơi ưng ý. Việc trưng bày của bạn chỉ sử dụng hình ảnh vì thế bạn cũng không cần tích trữ quá nhiều hàng hóa vì thế bạn có thể tiết kiệm được một số tiền khá lớn.
– Xu hướng: Hiện nay người tiêu dùng có thói quen sử dụng mạng internet để tìm kiếm cũng như mua sản phẩm đang trở nên rất phổ biến, vì thế việc phát triển kinh doanh trực tuyến là điều tất yếu.
Do sự phát triển của kinh doanh trực tuyến nên các công ty này cần một đội ngũ giao hàng nhanh chuyên nghiệp để có thể vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất, trong bán hàng trực tuyến thì giao hàng cũng là một lợi thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau. Kinh doanh trực tuyến kéo theo sự phát triển của nghề giao hàng, đây cũng là quy luật tất yếu thôi có cầu thì sẽ có cung, do nhu cầu giao hàng từ các công ty kinh doanh trực tuyến đến người tiêu dùng cao nên nên kéo theo nhu cầu vê nghề giao hàng bởi vậy nên kinh doanh trực tuyến đã kéo theo sự phát triển của nghề giao hàng.