Dịch vụ giao hàng đang được rất nhiều cửa hàng tiện lợi, siêu thị, công ty kinh doanh trực tuyến sử dụng. Nhu cầu muốn được nhận hàng tại nhà của khách hàng ngày một tăng lên. Nên dịch vụ giao hàng cũng theo đó phát triển. Có cầu ắt sẽ có cung. Hiện nay cầu thì nhiều, nhưng các nhà cung cấp dịch vụ vẫn chỉ một phần nào đó đáp ứng được sự yêu cầu nhỏ của khách hàng mà thôi.
Không phải bất cứ công ty hoặc cửa hàng nào cũng có trang bị sẵn xe máy để giao hàng, để trang bị thiết bị, phải tốn nhân công. Vì vậy đưa ra sự lựa chọn dịch vụ giao hàng bằng xe máy là phương án thuận lợi và tiện nghi cho rất các cửa hàng, công ty mua bán trực tuyến. Các công ty dịch vụ về giao hàng, chẳng hạn như EmsVietNam luôn cung cấp cho các đối tác những dịch vụ giao hàng thanh toán trước, thu hộ khi giao hàng. Rất nhiều dịch vụ dần phát triển thêm theo nhu cầu của khách.
Có những công ty nhận dịch vụ giao hàng cả ban đêm. Chi phí sẽ cao hơn. Các công ty cửa hàng kinh doanh trực tuyến vẫn biết là có nhiều sự lựa chọn cạnh tranh , nhưng sự tin tưởng chưa cao. Vì sợ một số tình trạng bất cập xảy ra, tranh chấp không tránh khỏi xảy ra. Với việc giao hàng không liên lạc được khách hàng, phải hoàn trả sản phẩm khi khách hàng không hài lòng. Đó cũng là điều băn khoăn của tất cả công ty kinh doanh trực tuyến. Nhưng buộc lòng phải lựa chọn dịch vụ giao hàng, đó là giải pháp tối ưu nhất hiện nay.
Tất cả các nước phát triển như Trung Quốc và Mỹ, thì chuyển phát nhanh thông qua các trang website bán hàng trực tuyến là chủ lực lớn nhất hiện nay. Hiện nay chi phí xăng đã được giảm đi đáng kể, nên tình trạng giá cả cũng sẽ giảm bớt phần nào chi phí. Đây là một điều có lợi cho khách hàng. Các công ty dịch vụ ngày càng nhiều. Một số công ty nhỏ mới thành lập sẽ tập trung vào mảng giao hàng tiện lợi nhanh chóng, giá cả hợp lý.
Các công ty lớn thì mật độ giao nhận nhiều, sẽ không phục vụ tốt những khách hàng nhỏ, mà phần lớn chú tâm vào những khách hàng lớn. Đội ngũ giao hàng bằng xe máy, di chuyển nhanh lẹ, có thể giao tận nơi trong thời gian thỏa thuận. Luôn có hợp đồng ràng buộc giữa đôi bên. Luôn có đội ngũ chăm sóc khách hàng để thuận lợi cho việc theo dõi hàng có bị thất lạc hay giao sai đối tượng có những khiếu nại.
Các cửa hàng trực tuyến ngày một đông, khi lựa chọn dịch vụ giao hàng , các cửa hàng sẽ không còn e ngại về việc giao hàng. Toàn bộ đã được giao cho dịch vụ giao hàng , họ sẽ đảm bảo hàng giao tận tay cho khách hàng. Khi không thể giao sẽ hoàn trả lại cho cửa hàng. Trong quá trình giao hàng nếu là hàng dễ vỡ sẽ có chính sách đền bù thỏa đáng. Vậy nên dịch vụ giao hàng bằng xe máy đang được các cửa hàng trực tuyến tin cậy và sử dụng.
