Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng với dịch vụ gửi hàng đi Canada

Dịch vụ vận chuyển hàng từ Việt Nam đi Canada

• Chuyển hàng cá nhân đi Canada: Quà tặng, hàng mẫu, hàng nhẹ, hàng phi mậu dịch…
• Chuyển hàng kinh doanh đi Canada: Hàng kinh doanh số lượng lớn (hàng mậu dịch).
• Chuyển các mặt hàng khó đi: Thực phẩm, mỹ phẩm, hàng điện tử có pin, thuốc nam, thuốc bắc dạng lá cây khô,…

Sử dụng dịch vụ vận chuyển gửi hàng từ Việt Nam đi Canada, quý khách sẽ được đảm bảo những điều sau:

• Thời gian vận chuyển nhanh với cước phí hợp lí. Thời gian nhận hàng dự kiến từ 5-7 ngày làm việc, không tính thứ 7 và Chủ nhật.
• Thủ tục đơn giản, giải đáp thắc mắc của quý khách một cách tận tình và nhanh chóng.
• Có thể theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình vận chuyển
• Sẽ bồi thường 100% giá trị hàng hóa khi xảy ra mất mát nếu chọn dịch vụ có khai giá và đóng bảo hiểm hàng hóa
• Sẽ bồi thường 30% giá trị hàng hóa khi xảy ra mất mát nếu chọn dịch vụ không đóng bảo hiểm hàng hóa
• Hàng hóa được giao đến đúng địa chỉ người nhận

CHÍNH SÁCH GỬI HÀNG CỦA DỊCH VỤ SHIP VẬN CHUYỂN GỬI HÀNG TỪ VIỆT NAM ĐI CANADA
Giá cước trên đây được tính cho các mặt hàng thông thường như (quần áo, giày dép, sách vở…và được tính theo đơn vị tiền VND)

1. Các mặt hàng không nhận gửi:

• EMS Vietnam Logistics không nhận vận chuyển các loại hàng hóa cấm xuất khẩu theo quy định của nhà nước, hàng nguy hiểm, cháy, nổ, vũ khí, đạn dược,… được quy định cụ thể trong Phụ lục I Nghị định số 187/2013/NĐ-CP.
• EMS Vietnam Logistics không nhận vận chuyển các loại hàng hóa có nguồn gốc phi pháp hoặc không rõ nguồn gốc, không chứng minh được nguồn gốc… sẽ bị cơ quan chức năng tịch thu và không được bồi thường.
• Nếu khách hàng cố tình gửi các hàng hóa kể trên sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật, bị cơ quan chức năng tịch thu và không được bồi thường.

.         Đối với mặt hàng thực phẩm, EMS Vietnam Logistics không nhận vận chuyển các mặt hàng tươi sống, hàng dạng nước lỏng, hàng có liên quan đến động vật (thịt, trứng, sữa,…), yến sào,…

.         Đối với mặt hàng Mỹ phẩm, EMS Vietnam Logistics không nhận vận chuyển các mặt hàng không có nhãn mác rõ ràng và hàng dạng nước lỏng.

.         EMS Vietnam Logistics không nhận vận chuyển các mặt hàng thuốc và thực phẩm chức năng dạng viên, mắt kính, hàng y tế, hàng có từ tính (loa,…), gạo, hạt có thể nảy mầm…

2. Các mặt hàng EMS Vietnam Logistics nhận gửi:

• Đối với mặt hàng thực phẩm: quý khách hàng có thể gửi các mặt hàng thực phẩm khô, cụ thể như: các loại hải sản khô (cá khô, tôm khô, mực khô,…), trái cây khô, bún miến khô, măng khô, mì gói, các loại bánh không liên quan đến thịt, trứng, sữa (bánh trung thu chay không trứng, bánh pía chay,…), hàng gia vị (viên gia vị nấu phở, bún bò, hủ tiếu, hạt nêm chay, tương ớt,…), trà, cà phê, hạt điều, bánh tráng,… Khi gửi hàng sang Canada, tất cả các mặt hàng thực phẩm đều cần có giấy chứng nhận FDA. Tuy nhiên, quý khách hàng không cần cung cấp giấy chứng nhận FDA cho EMS Vietnam Logistics, EMS Vietnam Logistics sẽ hỗ trợ quý khách hàng cung cấp giấy chứng nhận FDA để xuất hàng đi.
• Đối với mặt hàng Mỹ phẩm: EMS Vietnam Logistics nhận gửi các mặt hàng có nhãn mác thương hiệu rõ ràng, hàng dạng kem, lotion, mặt nạ giấy, hàng dạng gel,… Tất cả các mặt hàng Mỹ phẩm khi gửi đi Canada đều cần mã MSDS. Tuy nhiên, quý khách hàng không cần cung cấp mã MSDS, EMS Vietnam Logistics sẽ hỗ trợ quý khách cung cấp mã MSDS để xuất hàng đi.
• Đối với hàng điện tử: hàng điện tử sử dụng pin (đồng hồ, điện thoại, laptop, máy tính bảng,…) sẽ gửi được tối đa 2 sản phẩm cho 1 đơn hàng, hàng điện tử không sử dụng pin, hàng gia dụng,…
• Đối với các mặt hàng thông thường: quần áo, giày dép, túi xách, bóp ví, hàng thủ công Canada nghệ, sách vở, vật dụng trang trí (hoa giả, đèn,…), tem nhãn, hộp giấy, dụng cụ làm nail, album ảnh, thiệp cưới, danh thiếp, ốp lưng điện thoại, amply, khuôn làm bánh,…Quý khách lưu ý với các mặt hàng không phải hàng chính hãng, EMS Vietnam Logistics không đảm bảo có thể nhập khẩu được tại Canada. Trường hợp hàng bị hủy, EMS Vietnam Logistics không nhận khiếu nại.
• Các mặt hàng dễ vỡ: hàng được làm bằng gốm sứ, thủy tinh, chất liệu dễ vỡ (chén dĩa, chai lọ,…) quý khách hàng vui lòng đóng gói cẩn thận. Trường hợp hàng bể vỡ, hư hỏng bên trong thì EMS Vietnam Logistics không nhận khiếu nại.
• Các mặt hàng khó gửi: hàng dạng bột (ớt bột, bột nghệ, bột trà xanh,…) cần phải có nhãn mác rõ ràng, thuốc nam hoặc thuốc bắc dạng lá cây khô, mặt hàng đá phong thủy,… Đối với mặt hàng thuốc nam hoặc thuốc bắc dạng lá cây khô, quý khách vui lòng đóng gói vào bao bì có nhãn mác trà thì EMS Vietnam Logistics mới có thể vận chuyển được.
• Các mặt hàng có khối lượng và kích thước lớn (tranh treo tường, nồi nấu phở, hộp đèn quảng cáo, nệm,…)

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ SHIP VẬN CHUYỂN GỬI HÀNG TỪ VIỆT NAM ĐI CANADA

1. Làm cách nào để tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada của EMS Vietnam Logistics để gửi một lô hàng sang Canada?

Cách đơn giản nhất để sử dụng dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada nhanh của EMS Vietnam Logistics là quý khách liên lạc với bộ phận chuyển hàng đi Canada của EMS Vietnam Logistics  theo thông tin liên lạc đã được cung cấp bên trên để được báo giá và tư vấn về các thủ tục gửi hàng, sau đó mang hoặc gửi hàng trực tiếp đến địa chỉ văn phòng EMS Vietnam Logistics.

2. Tôi muốn biết về giá cước, thời gian vận chuyển cũng như các vấn đề khác về dịch vụ vận chuyển gửi hàng từ Việt Nam đi Canada thì làm như thế nào? Làm cách nào tôi có thể kiểm tra chuyến hàng của mình đi bằng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS Vietnam ?

Quý khách có thể liên lạc với bộ phận chuyển hàng đi Canada của EMS Vietnam Logistics để được cung cấp các thông tin liên quan về dịch vụ chuyển hàng.

Sau khoảng 1-2 ngày làm việc kể từ ngày gửi hàng, EMS Vietnam Logistics sẽ cung cấp cho quý khách mã tracking number và các hướng dẫn để theo dõi đơn hàng bằng mã tracking number.

3. Những chứng từ cần thiết nào để khai báo chuyến hàng?

Quý khách không cần cung cấp giấy tờ khai báo chuyến hàng;

Tuy nhiên, với những loại hàng hóa đặc biệt, quý khách cần cung cấp giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa.

4. EMS Vietnam đã có mặt ở những tỉnh thành nào?

Hiện nay EMS Vietnam Logistics đang triển khai dịch vụ vận chuyển gửi hàng từ Việt Nam đi Canada tại 2 thành phố lớn là TP.HCM và Hà Nội. Trong tương lai, dịch vụ này sẽ được triển khai tới những địa phương khác tại Việt Nam.

5. Bảng giá công bố của EMS Vietnam Logistics về dịch vụ vận chuyển gửi hàng từ Việt Nam đi Canada có áp dụng cho việc gửi tất cả các loại hàng hóa không?

Bảng giá công bố của EMS Vietnam Logistics không áp dụng cho việc gửi các hàng hóa thuộc các dạng đặc thù sau:

• Hàng thực phẩm, mỹ phẩm, điện tử
  • Hàng cồng kềnh;
  • Hàng quá khổ;
  • Hàng nguyên khối có trọng lượng lớn (trên 50kg): là loại hàng không thể tách rời hay chia nhỏ.

Những loại hàng hóa nêu trên là những loại hàng hóa đòi hỏi cách thức vận chuyển khác với các hàng hóa thông thường. Do vậy, tùy trường hợp cụ thể sẽ phát sinh thêm chi phí nên bảng giá cước công bố của EMS Vietnam Logistics không áp dụng cho các trường hợp này.

Để có thông tin cụ thể và chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp.

6. EMS Vietnam Logistics xác định trọng lượng, thể tích như thế nào để tính cước?

Đối với hàng hóa nhẹ và cồng kềnh: theo quy định của vận chuyển hàng không quốc tế cần phải quy đổi ra trọng lượng theo thể tích. Việc này để xác định được chính xác giá cước vận chuyển, đảm bảo an toàn tình trạng lô hàng cũng như vị trí chiếm chỗ trong khoang máy bay.

Cách tính như sau : [Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)] / 5.000.

7. Cách đóng gói để gửi hàng cho dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada như thế nào?

Gói hàng phải có 1 bề mặt nhẵn, phẳng để đảm bảo dán được vận đơn.

Không nên sử dụng giấy, vải để đóng gói. Nên sử dụng băng dính để dán bên ngoài thùng, không nên dùng dây thừng, dây vải … để buộc hàng.

Nếu hàng hóa có hóa đơn hoặc các giấy tờ hướng dẫn sử dụng thì nên bỏ vào phía bên trong thùng hàng trước khi đóng gói, không dán bên ngoài thùng.

Tùy từng loại hình hàng hóa mà EMS Vietnam Logistics khuyến cáo các cách đóng gói chuyên dụng khác nhau.

8. Vùng sâu, vùng xa trong chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada chuyển phát nhanh quốc tế là gì?

Vùng sâu, vùng xa trong chuyển phát nhanh quốc tế là những vùng thuộc các địa phận xa trung tâm Thủ đô, các thành phố lớn của các nước trên thế giới. Khi người dùng sử dụng dịch vụ chuyển phát quốc tế, điều quan trọng là xác định mã bưu cục (Postal Code) tại địa phương chuyển hàng đến. Căn cứ vào mã bưu cục này, công ty chúng tôi sẽ kiểm tra và xác định cụ thể giá cước và thời gian chuyển hàng.

9. Thời gian chuyển phát nhanh của dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada mất bao lâu?

Thời gian chuyển phát nhanh quốc tế đi Canada từ Việt Nam: từ 5-7 ngày (đối với các thành phố lớn và thủ đô nước Canada). Đây chỉ là thời gian ước tính, với những kiện hàng đặc biệt có thể sẽ có thời gian giao hàng lâu hơn.

10. Đến khi giao hàng mà người nhận hàng không có ở địa điểm nhận hàng thì làm thế nào để giao hàng?

Tất cả các hàng hóa khi giao hàng đều phải có chữ ký của người nhận. Người giao hàng sẽ không để lại sản phẩm trong bất kỳ trường hợp nào nếu không đúng người nhận hoặc không có người nhận hàng ở địa điểm nhận hàng.

Nếu người nhận không có mặt tại địa điểm nhận hàng, người giao hàng sẽ liên hệ với người nhận theo số điện thoại ghi trên vận đơn để xác định thời gian giao hàng thích hợp.

11. Nếu ghi sai địa chỉ khi gửi hàng thì phải làm thế nào để dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada chuyển hàng đúng người nhận?

Khi người giao hàng không thể giao hàng do sai thông tin người nhận như: sai số điện thoại, sai địa chỉ… dẫn đến việc phát hàng không thành công. Khi đó hệ thống chuyển phát nhanh quốc tế sẽ thông báo cho EMS Vietnam Logistics, EMS Vietnam Logistics sẽ liên hệ với quý khách để kiểm tra lại thông tin người nhận, và yêu cầu quý khách hàng cung cấp địa chỉ chính xác để EMS Vietnam Logistics cập nhật lên hệ thống và thanh toán thêm phí đổi địa chỉ để tiến hành giao hàng lại.

Do vậy, để tranh mất thời gian của quý khách hàng và người nhận hàng, xin Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin người nhận thật chính xác trước khi chuyển đi hoặc thông báo ngay khi phát hiện có sai sót để EMS Vietnam Logistics tiến hành điều chỉnh ngay.

12. Phương thức thanh toán của dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada như thế nào?

Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng của EMS Vietnam Logistics, công ty chúng tôi sẽ gửi lại biên lai thu tiền cho quý khách, hoặc quý khách có thể thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng.

13. Sự khác nhau giữa chứng từ và hàng hóa trong dịch vụ chuyển phát gửi hàng từ Việt Nam đi Canada?

Chứng từ là bao gồm các giấy tờ không có giá trị thương mại như các loại thư tín thương mại và thường không đòi hỏi phải có hóa đơn thương mại.

Hàng hóa là tất cả các loại hình khác và các tài liệu in có giá trị. Ví dụ: quần áo, phụ tùng ô tô, thiết bị thể thao, sách.

14. Nếu tôi ở các tỉnh thành khác không phải TP.HCM và Hà Nội nhưng muốn sử dụng dịch vụ gửi hàng của EMS Vietnam Logistics thì phải làm thế nào?

Nếu quý khách ở các tỉnh thành khác, quý khách vui lòng gửi hàng trực tiếp đến địa chỉ văn phòng ở TP.HCM. Sau khi nhận được hàng, nhân viên của EMS Vietnam Logistics sẽ cân đo và báo giá chính xác cho quý khách, quý khách có thể thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng. EMS Vietnam Logistics sẽ làm thủ tục xuất hàng đi sau khi đã nhận được thanh toán của quý khách.

15. Các mặt hàng thực phẩm khi vận chuyển sang Canada có cần có giấy chứng nhận FDA hay không?

Khi gửi hàng sang Canada, tất cả các mặt hàng thực phẩm đều cần có giấy chứng nhận FDA. Tuy nhiên, quý khách hàng không cần cung cấp giấy chứng nhận FDA cho EMS Vietnam Logistics, EMS Vietnam Logistics sẽ hỗ trợ quý khách hàng cung cấp giấy chứng nhận FDA để xuất hàng đi.

16. Các mặt hàng Mỹ phẩm khi vận chuyển đi Canada có cần cung cấp mã MSDS hay không?

Tất cả các mặt hàng Mỹ phẩm khi gửi đi Canada đều cần mã MSDS. Tuy nhiên, quý khách hàng không cần cung cấp mã MSDS, EMS Vietnam Logistics sẽ hỗ trợ quý khách cung cấp mã MSDS để xuất hàng đi.

17. Người nhận cần phải làm gì để nhận được hàng?

Khi hàng đến Canada, hãng vận chuyển sẽ liên hệ với người nhận, người nhận chỉ cần làm theo các hướng dẫn của hãng vận chuyển và đóng thuế nhập khẩu (nếu có) thì hàng sẽ được thông quan và giao đến tận nơi.

DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ ĐI CANADA – DỊCH VỤ AN TOÀN – TIẾT KIỆM NHẤT