Được biết, sản phẩm Cổng vận chuyển EmsVietNam hướng đến người dùng là những khách hàng có nhu cầu mua sắm trực tuyến: từ các sàn Thương mại điện tử, người bán lẻ đến người mua hàng đều có thể sử dụng dịch vụ của EmsVietNam. Người bán quản lí trực tiếp trên hệ thống của EmsVietNam để tự tính phí vận chuyển cho các mặt hàng của mình, theo dõi hành trình đơn hàng … Khách bán lẻ có thể đặt yêu cầu vận chuyển ngay trên trang chủ của EmsVietNam.
Viettel Post là một trong những đối tác chính của EmsVietNam
EmsVietNam sử dụng công nghệ dựa vào quy trình quản lý và phụ vụ khách hàng nhằm giải quyết những khó khăn của đối tác vận chuyển, người bán hàng và người mua hàng. Tới nay, sản phẩm được nâng cấp với đầy đủ các tính năng dành cho người bán như hệ thống phí tự động, rõ ràng, minh bạch, cho phép đặt mua và giao hàng toàn quốc. Cập nhật hành trình, trạng thái theo thời gian thực. Tiếp nhận và trả lời khiếu nại trực tuyến…
Hiện nay EmsVietNam đã có mạng lưới nhân viên giao nhận bao phủ khắp toàn quốc phối hợp cùng các hãng vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn, chuyên nghiệp với chính sách giá riêng. Trung bình hàng tháng trên 40 ngàn đơn hàng được chuyển phát.
