Dịch vụ chuyển phát nhanh thu tiền hộ

0
672

5 điều cần biết khi chuyển phát nhanh

Các đại lý chuyển phát nhanh này sẽ gom hàng lại và mang tất cả các hàng này đi gửi ở các hãng chuyển phát nhanh: quá trình này thì không có vấn đề gì vì các công ty mang hàng đi gửi thì chỉ là một quãng đường ngắn trong thành phố nên sẽ không có vấn đề gì để có thể làm hàng hóa bị hư hỏng hay thất lạc được.

Công ty chuyển phát nhanh khác các hãng chuyển phát nhanh. Khác nhau ở điểm nào? Đó là các Hãng chuyển phát nhanh thì có máy bay riêng, có các điểm trung chuyển hàng hóa trên các quốc gia toàn thế giới, có khả năng vận chuyển hàng hóa quốc tế còn các công ty chuyển phát nhanh tại Việt Nam không có khả năng chuyên chở, vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài, vì vậy hàng hóa được vận chuyển đến tay người nhận bên nước ngoài nhanh hay chậm, hỏng hay gặp bất cứ một vấn đề gì thì không phải lo lỗi của các công ty chuyển phát nhanh này gây nên. Hầu hết các công ty này là các đại lý có khả năng thu gom hàng lại thành một điểm tập trung hàng để gửi.

Các hãng vận chuyển này dựa vào khả năng vận chuyển của chính mình để vận chuyển hàng ra nước ngoài đến tay người nhận: các hãng vận chuyển có máy báy riêng họ sẽ vận chuyển hàng hóa qua các nước và phát đến tay người nhận. Quá trình này là quá trình dễ xảy ra các hư hỏng và mất mát nhất cho các hàng hóa. Vì hàng được chuyển qua nhiều điểm dừng , các sân bay, kho bãi…..của nhiều nước.

Hàng hóa cũng như chứng từ đến chậm, lỗi không chỉ do các nhà cung cấp dịch vụ, do nhỡ máy bay,thiên tai,lũ lụt, thời tiết xấu hay những yếu tố ngoại cảnh khác ….mà nguyên nhân từ phía bạn cũng không phải là ít. Có rất nhiều bạn tỏ ra khá bức xúc khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh hỏa tốc mà bưu phẩm, bưu kiện đến người nhận quá chậm. Tuy vậy, không phải lúc nào, bưu phẩm của bạn cũng được đảm bảo theo quy định trên, trong trường hợp địa chỉ người nhận là cơ quan nghỉ làm việc ngày thứ bảy chủ nhật thì sẽ phải cộng thêm 02 ngày khi bưu phẩm đến bưu cục phát vào sau giờ làm việc ngày thứ sáu.

Nhiều bưu phẩm gửi từ Việt Nam sang khu vực Châu Âu thời gian phải mất tới 4-5 ngày làm việc mới tới nơi.Vì vậy khi tới nơi thì đã là cuối tuần rơi vào ngày thứ bẩy,chủ nhật nên thư sẽ không được mang đi phát mà phải chờ đến sáng ngày thứ hai thư mới đến tay được người nhận.Tuy bạn bực mình, công ty mang tiếng nhưng thực tế bưu phẩm gửi đi vẫn đúng với quy trình đường thư.

Nguyên nhân gây chậm trễ và mất hàng là do hải quan của nước hàng đến: Ví dụ gửi chuyển phát nhanh đi Trung Quốc hay bất cứ quốc gia nào thì hàng hóa gì đi theo bất cứ dịch vụ nào khi đến một nước đều phải qua bộ phận hải quan của nước đó. Hải quan họ làm nhanh/chậm, quét thùng hàng /rạch thùng hàng, giữ nguyên hàng / lấy đồ ….các hãng chuyển phát nhanh không thể quản được họ. Vì vậy mới có chuyện gửi hàng mà lúc đi nhanh lúc đi chậm, mất đồ, rồi có khi hàng hóa phải đóng thuế theo quy định của nước nhận hàng.

Những nguyên nhân khiến chuyển phát nhanh chậm trễ

Nguyên nhân chủ quan: Trong nguyên này nhiều nhất có thể kể đến đó là lỗi dịch vụ của chính công ty chuyển phát nhanh như: trong quá trình kiểm tra hàng hóa phát hiện có sai sót phải giữ bưu phẩm đó lại để kiểm tra và xác minh. Nhiều bạn tỏ ra bức xúc khi hàng hóa, bưu phẩm của mình không đến địa chỉ nhận đúng hẹn. Những nguyên nhân này rất ít khi xảy ra, tuy nhiên không phải là không có.và sự cố hi hữu nhưng đôi khi đó cũng là do công ty chuyển phát nhanh làm việc chưa chuyên nghiệp. Khi đó bạn có quyền được khiếu nại để được đền bù và thanh toán

Nguyên nhân khách quan: Chậm trễ trong khi chuyển phát là một trong những sự cố khi chuyển phát nhanh. Các yếu tố như thời tiết, lỡ máy bay, tai nạn, ảnh hưởng của các yếu tố ngoại cảnh có thể ảnh hưởng gián tiếp đến tiến độ gửi hàng phát nhanh. Khi đó bạn nên thông cảm cho những công ty chuyển phát nhanh vì đó là yếu tố không thể tránh được.

Ngoài ra, có nhiều bạn tỏ ra khá bức xúc khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh thu tiền hộ mà bưu phẩm, bưu kiện đến người nhận quá chậm. bạn không biết rằng hàng hóa có thể đến chậm là do nguyên nhân từ chính bạn. Ví dụ như trường hợp địa chỉ người nhận là cơ quan nghỉ làm việc ngày chủ nhật thì sẽ phải cộng thêm 01 ngày khi bưu phẩm đến bưu cục phát vào sau giờ làm việc ngày thứ bảy. Nếu địa chỉ người nhận là cơ quan nghỉ làm việc các ngày thứ bảy và Chủ Nhật thì sẽ phải cộng thêm 02 ngày khi bưu phẩm đến bưu cục phát vào sau giờ làm việc ngày thứ sáu. Bởi vậy để hàng hóa của mình được vận chuyển nhanh chóng, đến được với địa chỉ người nhận sớm bạn nên gửi bưu phẩm của mình vào buổi sáng các ngày đầu tuần như thứ 2, thứ 3. Sẽ mất khoảng thời gian 3 đến 4 ngày để các hãng chuyển phát nhanh vận chuyển hàng đến tay người nhận, khi đó hàng hóa của bạn sẽ đến nơi trong tuần bạn gửi mà không phải chờ sang tuần kế tiếp.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here